Destek
Size yardımcı olmak için buradayız
GasTrackPro uygulamasıyla ilgili teknik sorunlar, hesap yönetimi veya genel sorularınız için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.
E-posta Desteği
info@gastrackpro.com
Sorularınız ve destek talepleriniz için bize e-posta gönderin. En kısa sürede size dönüş yapacağız.
Web Paneli
gastrackpro.com
Tank yönetimi, abonelikler ve raporlama için web panelimize giriş yapabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Hesabıma nasıl giriş yapabilirim?
Kayıtlı e-posta adresiniz ve şifrenizle uygulamaya giriş yapabilirsiniz. Şifrenizi unuttuysanız giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısını kullanarak sıfırlama e-postası talep edebilirsiniz.
Tank verilerimi neden göremiyorum?
Tank verilerinin görüntülenebilmesi için hesabınıza ilgili tankın atanmış olması ve aktif bir lisansa sahip olmanız gerekir. Sorun devam ederse info@gastrackpro.com adresinden destek ekibimize ulaşın.
Abonelik ve ödeme işlemlerini nasıl yapabilirim?
Abonelik yenileme ve ödeme işlemlerinizi web panelimiz üzerinden (gastrackpro.com) veya uygulama içindeki abonelik bölümünden gerçekleştirebilirsiniz. Ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı ile işlenir.
Bildirimleri nasıl yönetebilirim?
Tank doluluk alarmları ve lisans hatırlatmaları için push bildirimlerini cihaz ayarlarınızdan veya uygulama içi bildirim tercihlerinden yönetebilirsiniz.
Yanıt Süresi
Destek taleplerinize iş günlerinde 24 saat içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Acil tank alarm durumları için lütfen e-posta konusuna "ACİL" yazarak gönderin.